top of page
Devoluciones y cambios
Productos dañados o defectuosos
En BackdelPerú, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución o cambio, el producto debe estar en su estado original y sin usar. Si necesita devolver o cambiar un producto, contáctenos y nuestro equipo de servicio al cliente lo ayudará con el proceso.
Tiempo de entrega
Si recibe un producto dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato para que podamos resolver el problema. Si es posible, envíenos una foto del producto dañado o defectuoso para que podamos tomar las medidas necesarias para evitar que suceda de nuevo en el futuro.
bottom of page